“BK IT Solutions heeft ons met de Copilot Coach meer inzichten gegeven om het werk te vergemakkelijken, zonder dat we de menselijke aanpak verliezen.”

Naut is een organisatie in Maassluis, Vlaardingen en Schiedam die zich richt op het welzijn van mensen (18+). Ze organiseren activiteiten, bieden een luisterend oor en brengen mensen met elkaar in contact. Maar hoe blijf je als organisatie goed meegaan met de tijd? Taco van den Berg is manager bedrijfsvoering bij Naut en deed mee aan de Copilot Workshop. 

De situatie
Binnen Naut was er nog weinig structuur in hoe AI werd gebruikt. Medewerkers probeerden dingen uit, maar zonder duidelijke richting. NAUT wilde stappen maken in slimmer werken, zonder hun menselijke aanpak te verliezen.
Zoals Taco aangeeft:
Er was weinig ervaring met gestructureerd werken met AI. Er waren veel aannames over wat AI wel en niet kan. Taco wilde geen los experiment, maar juist een stevige basis neerzetten. Hij wilde medewerkers laten ervaren wat AI echt kan, beter inzicht krijgen in de kansen en risico’s en op basis daarvan duidelijke keuzes maken voor hoe ze ermee willen werken. Uiteindelijk ging het hem niet alleen om de techniek, maar vooral om richting: hoe zet je dit op een manier in die past bij de organisatie? Daarbij speelde ook een belangrijke vraag: wat betekent dit voor ons werk en onze mensen, zowel nu als in de toekomst?

“We hadden veel aannames over AI. Tijdens de workshop leerden we wat AI wel en niet kan. Het was een eyeopener om te zien hoe Copilot ons werk kan vergemakkelijken, zonder dat we de menselijke aanpak verliezen.”
– Taco van den Berg

De aanpak

Tijdens de workshop lag de focus volledig op de praktijk. Medewerkers leerden hoe ze sneller informatie kunnen vinden in documenten en e-mails, hoe ze eenvoudiger kunnen werken in Excel, hoe ze teksten kunnen schrijven en verbeteren en hoe ze samenvattingen en notulen kunnen maken.

Daarnaast werd ook aandacht besteed aan hoe je AI op de juiste manier gebruikt. Denk aan het geven van duidelijke opdrachten, het zorgen dat teksten aansluiten op je eigen manier van communiceren en hoe je dit toepast in je dagelijkse werk. Hierdoor werd het niet alleen duidelijk wat er mogelijk is, maar ook hoe je het goed inzet.

Onze rol

Voor NAUT zit de meerwaarde vooral in de manier van samenwerken. Geen lange trajecten of ingewikkelde theorie, maar direct laten zien wat werkt en hoe medewerkers dit kunnen toepassen. Daarbij denkt BK IT Solutions actief mee in de vervolgstappen en blijven ze in gesprek om te kijken wat nodig is, waar bijgestuurd moet worden en waar kansen liggen.

De waarde zit daarbij niet alleen in de workshop zelf, maar juist in alles daarna. Door extra trainingen, het beantwoorden van vragen en het delen van voorbeelden en FAQ’s blijft NAUT zich ontwikkelen en kunnen medewerkers steeds beter en bewuster met AI werken.

De samenwerking tussen NAUT en BK IT Solutions laat zien dat je AI niet ingewikkeld hoeft te maken. Door klein te beginnen, medewerkers actief mee te nemen en stap voor stap te werken, ontstaat er meer inzicht, groeit het vertrouwen en zie je directe verbetering in het werk.

Benieuwd wat BK IT Solutions voor jouw bedrijf kan betekenen? Neem contact met ons op, wij helpen graag.