< Terug naar alle managed services
Met het Platinum-pakket beschik je over alle geavanceerde IT-ondersteuning en beveiligingsmaatregelen om jouw organisatie optimaal te laten presteren in de moderne werkplek. Dit pakket is ideaal voor organisaties die een digital first strategie hanteren en begrijpen dat IT bij de juiste integratie een groeiversneller kan zijn. Daarnaast is het geschikt voor organisaties die aan hoge compliancy eisen moeten voldoen.
Periodiek strategisch IT overleg
Periodiek IT beheer op locatie
Microsoft 365 & Security Awareness training
Plan een gratis adviesgesprek over werken in de cloud
Geheel vrijblijvend
Laagdrempelig kennismaken
Binnen 1 minuut geboekt
Met het Platinum-pakket beschik je over de meest complete IT-ondersteuning voor organisaties die het maximale uit hun digitale werkplek willen halen. Naast geavanceerde beveiliging en compliance-oplossingen, bieden we uitgebreide support en slimme tools die bijdragen aan productiviteit en groei.
IT Support en het doorvoeren van complexe wijzigingen, zoals het inrichten van compliance workflows of het koppelen van externe systemen, zijn allemaal inbegrepen.
Geen zorgen meer over IT-complexiteit, schaalbaarheid of compliance: wij werken proactief, strategisch en afgestemd op jouw groeidoelstellingen.
Je krijgt toegang tot uitgebreide IT support, inclusief chat support via Microsoft Teams en periodiek ICT beheer op locatie. Daarnaast zorgen we voor slimme automatisering van dagelijkse taken, zoals het automatisch uitrollen van handtekeningen en printers.
We plannen periodiek strategisch overleg waarin we samen werken aan de ICT roadmap van jouw organisatie. Zo zorgen we dat IT niet alleen ondersteunt, maar ook actief bijdraagt aan jouw groeidoelstellingen.
Met gerichte training voor eindgebruikers op het gebied van Microsoft 365 en security awareness, zorgen we dat jouw team het maximale uit de moderne werkplek haalt, veilig, efficiënt en gebruiksvriendelijk.
De beveiligingsmaatregelen in het Platinum-pakket voldoen niet alleen aan de NIS2-richtlijn, maar ondersteunen ook aanvullende compliance-eisen zoals ISO27001 en NEN7510.
Onderstaande diensten maken standaard deel uit van het Platinum-pakket en vormen de kern van onze strategische en toekomstgerichte IT-ondersteuning.
24/7 Monitoring
Support tijdens kantooruren
Support op 4 manieren
Asset & inventory management
Microsoft 365 Beheer
Patchmanagement
Data versleuteling
Endpoint Detection & Response
Vulnerability Scanning
Mutli Factor Authenticatie
Security baseline voor Microsoft 365
Web traffic & content filter
SLA Garantie
Microsoft 365 Backup
Licentie en Account Managment
Secure baseline voor Endpoints
Hardware Lifecyle Management
Next Generation Endpoint Security
Vul onderstaande vragen in en kom erachter wat onze IT dienstverlening jou per maand kost.
Het Platinum-pakket biedt de meest uitgebreide IT-support en cybersecurity, speciaal voor organisaties die het maximale uit hun moderne werkplek willen halen en hun organisatie door middel van IT willen laten groeien. Alles is gericht op innovatie, groei, gebruiksgemak en compliance.
€75,- Per medewerker
24/7 monitoring
We houden jouw IT-omgeving dag en nacht in de gaten op beschikbaarheid, prestaties en afwijkingen. Hierdoor kunnen we proactief reageren op storingen of verdachte activiteiten. Dit verhoogt de continuïteit en voorkomt downtime. Je hoeft zelf niet te bellen als je internetverbinding offline is, meestal zijn wij je voor!
Support tijdens kantooruren
Onze servicedesk is op werkdagen bereikbaar vanaf 07:30 tot 17:30 voor al je IT-vragen en problemen. Je krijgt directe hulp van ervaren specialisten die jouw omgeving kennen. We lossen storingen snel op en denken mee bij gebruikersvragen. Zo blijft je organisatie soepel draaien.
Support op 4 manieren
Onze servicedesk is op werkdagen telefonisch bereikbaar voor directe ondersteuning. Je spreekt meteen met een specialist die jouw omgeving kent en snel kan schakelen. Ideaal voor urgente vragen of storingen waarbij snel handelen nodig is.
Voor minder urgente vragen kun je ons eenvoudig mailen. We reageren binnen de afgesproken termijn en zorgen voor een duidelijke oplossing. Je ontvangt altijd een inhoudelijke reactie van een ervaren medewerker.
Via ons ticketsysteem kun je 24/7 een melding maken. Je volgt de voortgang van je verzoek en hebt inzicht in de status en historie. Dit is de meest gestructureerde manier van support en ideaal voor terugkerende of complexe issues.
Soms is fysieke aanwezigheid nodig. Denk aan hardwareproblemen, netwerkstoringen of geplande werkzaamheden. Onze specialisten komen dan op locatie om het probleem op te lossen of ondersteuning te bieden.
Asset & Inventory Management
Met Asset & Inventory Management heb je altijd inzicht in je IT-middelen. We registreren en beheren hardware, software en licenties centraal, zodat je precies weet wat er in gebruik is en wat vervangen moet worden. Dit voorkomt verrassingen, ondersteunt lifecycle management en helpt bij strategische keuzes. Zo houd je grip op kosten en continuïteit.
Microsoft 365 beheer
Wij zorgen voor het volledige beheer van jouw Microsoft 365-omgeving. Van gebruikersbeheer en licentieoptimalisatie tot het instellen van beveiligingsmaatregelen en het ondersteunen bij dagelijkse vragen. Zo haal je het maximale uit tools als Outlook, Teams, SharePoint en OneDrive. Wij zorgen dat alles veilig, efficiënt en up-to-date blijft.
Patchmanagement
We zorgen dat jouw besturingssysteem maar ook software van derden (zoals Adobe, Java, Zoom) automatisch up-to-date blijft. Dit verkleint het risico op kwetsbaarheden door verouderde software. Je hoeft hier zelf niets voor te doen, wij regelen het centraal. Zo blijft je IT-omgeving veilig en stabiel.
Data versleuteling
Wij zorgen dat jouw data altijd goed beschermd is, zowel onderweg als opgeslagen. We versleutelen bestanden, e-mails en dataverkeer met moderne encryptietechnieken, zodat alleen bevoegde personen toegang hebben. Ook harde schijven van laptops en desktops worden standaard versleuteld met BitLocker. Zo voorkom je dat gevoelige informatie in verkeerde handen valt, zelfs bij verlies of diefstal van apparatuur.
Endpoint Detection & Response
Met Endpoint Detection & Response (EDR) detecteren en blokkeren we geavanceerde bedreigingen op werkplekken. Verdachte activiteiten worden automatisch geanalyseerd en indien nodig direct geneutraliseerd. Dit biedt een extra laag bescherming bovenop traditionele antivirus. Zo ben je beter voorbereid op moderne cyberaanvallen.
Vulnerability Scanning
Cybercriminelen zijn continu op zoek naar zwakke plekken in jouw Microsoft 365-cloudomgeving en lokale netwerk. Eén kleine kwetsbaarheid kan al voldoende zijn om volledige controle over jouw IT-omgeving te krijgen. Daarom zoeken wij, net als zij continu naar kwetsbaarheden, maar dan om jou te beschermen.
Multifactor Authenticatie
Multifactor authenticatie (MFA) voegt een extra beveiligingslaag toe aan je digitale toegang. Naast een wachtwoord moet de gebruiker zich verifiëren via een tweede factor, zoals een app, biometrie of enkel vanaf een beveiligd apparaat. Dit verkleint de kans op ongeautoriseerde toegang aanzienlijk. Wij helpen bij het implementeren en beheren van MFA binnen jouw organisatie, we doen dit op alle applicaties en diensten die rechtstreeks vanaf het internet zijn verbonden zodat veiligheid en gebruiksgemak hand in hand gaan.
Security Baseline voor Microsoft 365
Onze Security Baseline zorgt ervoor dat jouw Microsoft 365-omgeving vanaf dag één stevig is beveiligd. We implementeren een hardening beleid op basis van de internationaal erkende CIS Controls, en bewaken proactief of essentiële beveiligingsmaatregelen zoals MFA, Application consent en Conditional Access goed zijn ingeregeld.
Bij de start van onze samenwerking zorgen we dat jouw omgeving minimaal een Secure Score van 70% behaalt, een sterke basis voor een veilige en toekomstbestendige Microsoft 365-omgeving.
Web traffic & Content filter
We filteren ongewenste of onveilige websites en content. Dit voorkomt malware, phishing en afleiding op de werkvloer. Je medewerkers krijgen alleen toegang tot betrouwbare en relevante online bronnen. Een slimme manier om veiligheid en productiviteit te verhogen.
Microsoft 365 Backup
Microsoft biedt standaard geen uitgebreide back-up functionaliteit voor e-mail, OneDrive, SharePoint en Teams. Met onze Microsoft 365 Backup zorgen we voor dagelijkse, automatische back-ups van jouw data in een externe, beveiligde omgeving. De back-ups worden opgeslagen in een ISO-gecertificeerd datacenter in Frankfurt, zodat je voldoet aan Europese privacywetgeving. Herstellen van bestanden, e-mails of complete accounts is snel en eenvoudig geregeld, ook bij verwijdering, ransomware of menselijke fouten.
Licentie en accountmanagement
We zorgen voor slim en efficiënt beheer van licenties en gebruikersaccounts. Door Microsoft maand- en jaarlicenties strategisch te combineren, besparen we kosten zonder flexibiliteit te verliezen. Maandelijks ontvang je rapportages met inzicht in inactieve accounts, rechten en functiegroepen. Het onboarden en offboarden van medewerkers is volledig geautomatiseerd, waardoor je altijd grip houdt op toegang en licentiegebruik.
SLA Garantie
Met onze SLA garantie weet je precies waar je aan toe bent. We leggen afspraken vast over responstijden, oplostermijnen en beschikbaarheid van support. Zo krijg je de zekerheid van snelle en betrouwbare dienstverlening, afgestemd op jouw organisatiebehoeften. Geen verrassingen, wel duidelijke verwachtingen en professionele opvolging.
Next Generation Endpoint Security
Onze endpointbeveiliging beschermt tegen ransomware, zero-day aanvallen en andere geavanceerde dreigingen. Het systeem leert van gedrag en past zich aan nieuwe risico’s aan. Dit gaat verder dan klassieke antivirusoplossingen. Je werkplekken blijven veilig, ook tegen onbekende bedreigingen.
Hardware Lifecycle Management
Met Hardware Lifecycle Management zorgt BK IT Solutions voor een gestructureerde en toekomstgerichte aanpak van jouw IT-hardware. We adviseren een levensduur van vijf jaar per apparaat en monitoren dagelijks de status van alle endpoints via ons RMM-platform.
Bij deze monitoring kijken we onder andere naar:
Op basis van deze gegevens adviseren we tijdig over vervanging of een hardware-upgrade, zodat je altijd werkt met betrouwbare en goed presterende apparatuur.
Bij vervanging zorgen we voor een veilige en milieuvriendelijke afvoer van oude hardware. Daarbij ontvang je als klant een certificaat dat bevestigt dat alle data op het apparaat volledig en conform de richtlijnen is vernietigd.
Deze aanpak voorkomt verrassingen, ondersteunt budgettering en draagt bij aan een duurzame en veilige IT-omgeving.
Security Baseline voor Endpoints
De Security Baseline voor endpoints zorgt ervoor dat laptops, desktops en andere apparaten veilig en consistent zijn ingericht. We hanteren een beleid gebaseerd op de CIS Controls en maken gebruik van Microsoft Intune en ons eigen RMM-platform voor centrale uitrol, beheer en monitoring.
Essentiële beveiligingsmaatregelen worden standaard toegepast, waaronder:
Met deze aanpak zorgen we voor een robuuste beveiligingslaag, automatische compliance-checks en continue bewaking van alle endpoints binnen jouw organisatie.
+6 extra functionaliteiten
Onbeperkt ICT ondersteuning
24/7 Managed Detection & Response
Single Point of Contact
€55,00
+11 extra functionaliteiten
Periodiek strategisch IT overleg
Periodiek IT beheer op locatie
Microsoft 365 & Security Awareness training
€75,00
Business Technology Silver wordt per medewerker per maand gefactureerd. Zo betaal je alleen voor wat je daadwerkelijk gebruikt, en blijft je IT-budget overzichtelijk en schaalbaar.
👤 Volledige accounts – Dit zijn medewerkers die actief gebruikmaken van een laptop of desktop.
📱 Beperkte accounts (First Line Workers) – Medewerkers die enkel een telefoon of tablet gebruiken. Zij worden tegen een gereduceerd tarief doorbelast.
Je betaalt dus alleen voor medewerkers met een actief account. Deze aanpak zorgt voor transparantie én flexibiliteit, zodat je IT-kosten meebewegen met je organisatie.
De support van BK IT Solutions is op werkdagen bereikbaar van 07:30 tot 17:30 uur. Buiten deze kantoortijden kun je gebruikmaken van onze 24/7 storingsdienst voor kritieke verstoringen.
Een verstoring wordt als kritiek beschouwd wanneer deze directe impact heeft op de continuïteit van de bedrijfsvoering. In zulke gevallen staan we klaar om snel te schakelen en de impact te minimaliseren.
BK IT Solutions biedt Keeper aan als password manager. Deze is echter niet inbegrepen bij het Business Technology Platinum pakket. We kiezen er bewust voor om alleen producten te bundelen die door al onze klanten worden gebruikt, zodat we de prijs van onze pakketten laag en transparant kunnen houden.
Als onderdeel van onze dienstverlening koppelen we (waar mogelijk) jullie applicaties via Single Sign-On (SSO). Medewerkers kunnen dan eenvoudig en veilig inloggen met hun Microsoft-account.
Dat gezegd hebbende: een password manager blijft een zeer nuttige en veilige aanvulling. Daarom bevelen wij Keeper van harte aan als optionele add-on.
Ja, absoluut. Cybersecurity vormt de kern van onze dienstverlening, ongeacht welke bundel je kiest. Business Technology Platinum is onze meest uitgebreide bundel en bevat alle beveiligingsdiensten die nodig zijn om jouw organisatie veilig en weerbaar te houden.
🔒 Wat is inbegrepen?
Met Business Technology Platinum ben je verzekerd van een solide cybersecurity fundament, zodat je met vertrouwen kunt werken en groeien.
Cybersecurity is een essentieel onderdeel van onze dienstverlening bij BK IT Solutions. Onze processen en oplossingen worden jaarlijks geaudit door onafhankelijke instanties zoals Digitrust, zodat je zeker weet dat je ICT-omgeving professioneel wordt beveiligd. Je mag er dus op vertrouwen dat BK IT Solutions verstand van zaken heeft op het gebied van IT Security.
Toch moedigen we het altijd aan om je omgeving ook extern te laten testen. Dit gebeurt via een zogenaamde pentest: een test uitgevoerd door ethische hackers die proberen je systemen binnen te dringen om kwetsbaarheden bloot te leggen.
Je kunt zo’n pentest ook via BK IT Solutions afnemen. Wij werken hiervoor samen met Vonahi, een onafhankelijke partij gespecialiseerd in pentesting. Sommige verzekeraars stellen zelfs een jaarlijkse pentest verplicht. Na afloop ontvang je een certificaat met het CREST-keurmerk, waarmee je kunt aantonen dat je IT-omgeving volgens de norm is getest.
Een onafhankelijke pentest is een waardevolle aanvulling op onze dienstverlening en draagt bij aan een nog sterkere digitale weerbaarheid.
Bij een Business Technology Platinum abonnement is ICT support & ICT beheer volledig inbegrepen. Tijdens kantooruren maar ook daar buiten kun je 24/7 op onze storingsdienst rekenen. Dit betekent dat je zonder extra kosten contact kunt opnemen voor hulp, advies of het doorvoeren van standaard wijzigingen.
✅ IT Support & IT Beheer volledig inbegrepen in jouw maandbedrag
✅ Ondersteuning tijdens kantooruren én toegang tot onze 24/7 storingsdienst
✅ Volledige ontzorging bij dagelijkse IT-vraagstukken
Voor projecten of complexe wijzigingen (we noemen dat een niet-standaard wijziging), zoals verhuizingen of maatwerk, stemmen we vooraf alles duidelijk met je af. Zo weet je precies waar je aan toe bent en ben je verzekerd van een professionele aanpak..
Om onze dienstverlening te kunnen leveren hebben onze klantomgevingen minimaal Microsoft 365 Business Premium nodig of Microsoft 365 E3 met de E5 Security Add-on.
Waarom deze licenties?
Het is mogelijk om de Microsoft 365-licenties direct bij ons af te nemen. Het voordeel hiervan:
Heb je een andere licentie? Geen probleem, we denken graag met je mee over een passende upgrade.
Bij BK IT Solutions geven we standaard geen accounts uit met adminrechten. Dit vormt namelijk een beveiligingsrisico dat we te allen tijde willen voorkomen. In plaats daarvan werken we met gemachtigde contactpersonen binnen jouw organisatie. Zij kunnen wijzigingen doorgeven aan ons of deze zelfstandig uitvoeren via de clientportal.
Toch kan het voorkomen dat een medewerker specifieke adminrechten nodig heeft, bijvoorbeeld om applicaties te installeren of instellingen in Microsoft 365 aan te passen. In dat geval bieden we een veilige oplossing:
🔐 Microsoft adminaccount – We kunnen een apart beheerdersaccount aanmaken met de benodigde rechten.
🛡️ Bij voorkeur via PIM (Privileged Identity Management) – Hiermee worden adminrechten tijdelijk en gecontroleerd toegekend. Let op: PIM is niet standaard beschikbaar binnen Microsoft 365 Business Premium.
💻 Local adminrechten nodig? – Dan kunnen we onze optionele module Privilege Endpoint Management activeren. Hiermee kan een medewerker tijdelijk lokale adminrechten aanvragen op zijn apparaat, zonder permanente toegang.
Zo zorgen we voor een goede balans tussen gebruiksgemak en veiligheid, zonder concessies te doen aan jullie securitybeleid.
Wow, nu duiken we echt diep de technische grotten in 😉 maar absoluut, dat doen we!
Zoals je ziet zitten onze IT-dienstpakketten zitten al boordevol features en sterke cybersecurity. Toch kiezen we ervoor om geavanceerde oplossingen zoals SIEM, DLP en 802.1x als additionele diensten aan te bieden. Deze zijn vooral interessant voor organisaties die werken met gevoelige data of moeten voldoen aan strenge compliance-eisen.
Voor het merendeel van onze klanten zijn deze oplossingen niet noodzakelijk, door ze buiten onze standaardbundels te houden, blijven onze prijzen laag en transparant.
Benieuwd hoe wij bijvoorbeeld DLP (Data Loss Prevention) slim en strak inrichten voor onze klanten? We vertellen je er uiteraard graag meer over!