Het voordeel van een Managed Service Provider als Single Point of Contact

Als Managed Service Provider (MSP) bieden wij een Single Point of Contact (SPOC) voor al je IT-behoeften. Dan weet jij altijd bij wie van onze collega’s je terecht kan voor al je vragen en problemen. In deze blog lichten we de voordelen toe van dit model.

Wat is een MSP?

Een Managed Service Provider (of MSP) is een specialist die je helpt bij uitbestede IT- en netwerkondersteuning. Dit model is ideaal voor organisaties die niet over de juiste middelen of expertise beschikken om hun IT (volledig) zelf te beheren. Met een MSP krijg je toegang tot de nieuwste technologieën en beveiligingsoplossingen, zonder dat je daar zelf in hoeft te investeren.

Het managed services-model is perfect voor bedrijven die:

  • Te maken hebben met veel service-uitval of downtime.
  • Niet de verwachte resultaten behalen door gebrek aan ondersteuning.
  • Te maken hebben met onverwachte uitgaven.
  • Hun cyberveiligheid willen verhogen en gegevens willen beschermen.

Wat is een Single Point of Contact?

Een Single Point of Contact is precies wat de naam zegt: één centraal aanspreekpunt voor alle IT-vragen. Medewerkers hoeven niet te weten aan wie ze hun vraag moeten stellen; ze hoeven alleen maar te weten hoe ze het SPOC kunnen bereiken. Als het goed is ingericht, kunnen medewerkers erop vertrouwen dat hun vragen efficiënt en correct worden afgehandeld.

Voordelen van een Managed Service Provider als SPOC

Met één contactpersoon kun je eenvoudig vragen stellen of problemen melden zonder te hoeven schakelen tussen verschillende leveranciers of afdelingen. De experts van BK IT Solutions werken nauw samen met jouw team, begrijpen jouw specifieke IT-behoeften. Hierdoor kunnen we jouw IT-systemen in de gaten en voeren verbeteringen door nog voordat er problemen ontstaan. Door regelmatig op locatie te zijn, blijven onze experts op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen jouw organisatie. Hierdoor kunnen we jouw IT-infrastructuur continu verbeteren en aanpassen aan veranderende behoeften.

Ook heb je met het samenwerken met een MSP voorspelbare kosten dankzij all-in beheer. Bij BK IT Solutions zorgen we altijd voor IT als “water uit de kraan”. Je betaald alleen voor wat je verbruikt. Dit maakt budgetteren makkelijker en voorkomt verrassingen op de rekening.

Ook BK IT Solutions als Managed Service Provider?

Met BK IT Solutions als Managed Service Provider als jouw Single Point of Contact, investeer je in de toekomst van jouw IT-omgeving. Je kunt je richten op wat echt belangrijk is: het laten groeien van je bedrijf. Bij BK IT Solutions staan we klaar om jou te helpen! Neem contact met ons op en ontdek hoe wij jouw IT kunnen optimaliseren.