De meeste bedrijven stappen niet zomaar over van ICT bedrijf. Scoort je huidige partij een 7, dan werkt het wel zo’n beetje, en blijf je er uit gemak jaren aan plakken. Begrijpelijk. Maar een 7 lost problemen op zodra ze er zijn. Een 7 brengt je organisatie niet verder.

Daar zit het verschil. Bij BK IT Solutions werkt je IT niet alleen goed en geautomatiseerd, dat is bij ons de standaard, het vertrekpunt. Vanaf daar zetten we samen de volgende stap: op het gebied van innovatie, slimmer werken en cyberweerbaarheid.

Wanneer heb jij voor het laatst je IT-partij aan tafel gehad? Bij veel bedrijven is het antwoord: lang geleden, of alleen toen er iets stuk was. Wij doen dat anders. We zoeken je juist op als alles draait, en gaan regelmatig met je in gesprek: hoe lopen de zaken, waar loop je tegenaan, en hoe kunnen wij je organisatie beter laten werken? Onzichtbaar zijn is makkelijk. Meedenken is waardevoller.

Herken je dit?

De meeste MKB bedrijven die naar ons overstappen, deden dat om een van deze redenen:

Overname huidige ICT bedrijf

Sinds de overname is de kwaliteit van de dienstverlening achteruit gegaan. Er is een nieuw aanspreekpunt, je staat langer in de wacht als je ze nodig hebt en kruipt de rekening omhoog. De persoonlijke band die je had, is weg.

Je krijgt geen grip

Vragen blijven liggen, problemen komen terug, en je weet nooit precies wat er nou geregeld is.

Je organisatie groeit, je IT staat stil

Wat werkte bij 15 werkplekken, knelt bij 50. Je hebt een partner nodig die met je meedenkt en weet wat groeiende organisaties nodig hebben, niet alleen brandjes blust.

Je krijgt eisen die je huidige IT partij niet aankan

Je klanten of opdrachtgevers stellen steeds strengere eisen aan je beveiliging en certificering, denk aan ISO of NIS2. Maar je huidige IT-partij kan je daar niet bij helpen en beschikt zelf niet eens over de juiste certificaten.

Je durft bijna niet te bellen

Bij elke vraag knaagt het gevoel: kost dit me straks weer een rekening? Daardoor blijven dingen liggen die je eigenlijk gewoon even had willen vragen.

Je twijfelt over je veiligheid

Je weet niet zeker of je data, je back-ups en je beveiliging echt op orde zijn.

Komt dit bekend voor? Dan is de stap zetten naar een ander ICT bedrijf waarschijnlijk minder ingewikkeld dan je vreest!

Je aanspreekpunt verandert niet

Nog iets wat een overstap naar ons rust geeft: wij zijn onafhankelijk, in handen van onze eigen medewerkers. Geen investeerder die aan de knoppen draait, geen overname die je contactpersoon verandert. Het gezicht dat je bij de start spreekt, spreek je over een paar jaar nog steeds. Juist als je overstapt omdat je vorige partij die continuïteit niet meer bood, is dat het verschil.

Zo verloopt de overstap

Bij BK IT Solutions hebben we veel ervaring met het aannemen van klanten welke naar ons overstappen. We nemen het rustig en zorgvuldig over, terwijl jij gewoon doorwerkt. Je ervaart geen downtime. Daarom hebben we een overstapservice ontwikkeld welke dit traject zo soepel mogelijk laat verlopen. Onze service ziet er als volgt uit:

Wie je bij ons krijgt

Een overstap is pas geslaagd als je weet bij wie je terechtkunt. Daarom staat er bij ons niet één anonieme servicedesk, maar een vast team om je heen:

Een automation engineer die ervoor zorgt dat onze workflows aansluiten op jouw manier van werken. Zo werkt de automatisering vóór jou, niet andersom.

Een vaste consultant als je IT-contactpersoon. Iemand die je organisatie kent, regelmatig met je om tafel zit en met je meedenkt over de volgende stap. Niet alleen als er iets is, maar juist als alles draait.

Een support team dat je kent. Onze supporters weten hoe jouw omgeving in elkaar zit, omdat ze pas echt aan de slag gaan zodra ze bij je op locatie zijn geweest. Je hoeft je verhaal dus nooit opnieuw te doen.

En de dingen waar je nu tegenaan loopt? Die regelen we!

Bellen kost je nooit een verrassing. Je betaalt bij ons een vast bedrag per maand waarin support gewoon zit. Dus bel, app of mail zo vaak als nodig. Geen tikker die loopt, geen rekening achteraf voor een korte vraag.

Voldoen aan eisen van je klanten? Dat kunnen we aantonen. Krijg je van opdrachtgevers eisen op het gebied van beveiliging en certificering, zoals ISO of NIS2? Wij zijn zelf ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd en aantoonbaar weerbaar als schakel in de keten via NIS2 Supply Chain (SC30). We helpen je niet alleen veilig te werken, we kunnen het ook zwart op wit laten zien.