Vacature Netwerk Support Engineer

Als support engineer bij BK IT Solutions ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Wij zorgen voor een moderne, veilige en stabiele ICT-omgeving. Mocht er onverhoopt toch een storing of vraag zijn, dan is het van belang dat we onze klanten snel weer verder kunnen helpen. We willen de beste IT support van Rotterdam leveren, dat doen we met een team van slimme IT’ers. We zoeken daarom support engineers met ambitie en die van aanpakken weten.

Wat ga je doen?

In onze zoektocht naar een Netwerk Support Engineer zoeken wij een getalenteerde IT’er met een afgeronde MBO Expert IT Systems & Devices niveau 4, die zich wil ontwikkelen naar een expert op het gebied van Netwerk & Security. Jouw werkzaamheden zullen voor 60% bestaan uit IT Support, de overige tijd besteed je aan het ontwikkelen van je netwerk skills. We helpen je hierbij in de vorm van begeleiding en bieden je cursussen aan van onder andere Cisco en Fortinet. Je beschikt over een rijbewijs zodat je ook inzetbaar bent bij onze klanten op locatie.

Tijdens je werkdag ben je bezig met het oplossen van tickets en doorvoeren van wijzigingen, denk daarbij aan:

• Oplossen van verstoringen in Windows en Microsoft 365;
• Doorvoeren van wijzigingen in firewalls en switches (NAT regels, access rules en VLANS);
• Traceren en oplossen van performance issues op het netwerk, VPN en WAN verbindingen;
• Opleveren van VPN tunnels en nieuwe netwerk segmentaties.
• Updaten van netwerk

Wat doet BK IT Solutions?

BK IT Solutions is een Managed Service Provider gevestigd in Capelle a/d IJssel. We leveren Managed Services voor onze klanten van 15 tot 300 medewerkers. Onze specialisaties zijn security en de Moderne Werkplek. De Moderne Werkplek op basis van Microsoft 365 op een veilige manier aanbieden vormt de core van onze diestverlening. We combineren dit met extra tooling en onze eigen dienstverlening zodat onze klanten kunnen faciliteren met de beste IT-oplossing.

Als Single Point Of Contact voor onze klanten doen wij meer dan alleen Microsoft 365. Wij voorzien onze klanten van IT advies, backup diensten, telefonie en beheren het volledige netwerk van firewall tot accesspoint. 

We zijn innovatief en zijn er snel bij als er nieuwe oplossingen in de markt zijn. Zo zijn we momenteel druk bezig met het vervangen van VPN bij onze klanten voor SASE en we implementeren AI in onze dienstverlening.

Wat zoeken wij?

• Jij hebt een afgeronde MBO Niveau 4 opleiding;
• Jij bent communicatief sterk en bent in staat om oplossingen te bedenken vanuit klant perspectief;
• Jij hebt ervaring met Windows 11 en Microsoft 365;
• Jij hebt basiskennis van netwerken en bent bekend met termen zoals NAT, DNS, DHCP en VLANs;
• Jij bent leergiering en hebt affiniteit met WAN en (draadloze)LAN  en je hebt interesse om je hier de komende jaren verder in te ontwikkelen;
• Je bent bereid om periodiek onderdeel uit te maken van onze 24/7 storingsdienst;

Wat bieden wij?

• Afhankelijk van kennis en ervaring een bruto maandsalaris tussen de €2500,00 en €4000,00 bij een 40-urige werkweek;
• Een jaarcontract, die we daarna graag omzetten in een vast contract;
• Persoonlijk ontwikkelplan met intensieve begeleiding vanuit en mogelijkheid tot het behalen van je Fortinet NSE4, Cisco CCNA of HBO diploma. Je kan ‘all you can eat’ gebruik maken van ons studie programma voor Microsoft certificeringen;
• Mogelijkheid om nationale en internationale (kennis) event bij te wonen van onze partners;
• Flexibele werktijden in overleg met het team;
• Telefoon en laptop naar keuze;
• Auto of reiskosten vergoeding;
• Mogelijkheid voor bedrijfsfitness of fiets van de zaak;
• Pensioenregeling;
• Veel leuke uitjes en elke dag een gezamenlijke lunch;

Iets voor jou?

Vragen over de vacature? Stel deze gerust via een mail naar werkenbij@bkitsolutions of lees de werkervaring van onze collega’s in deze blogs. Meteen enthousiast? Stuur jouw CV en motivatie naar werkenbij@bkitsolutions.nl, en hopelijk tot snel!