Stage IT Support Engineer

Ben jij nieuwsgierig naar IT en wil je leren hoe je eindgebruikers รฉcht helpt? Als stagiair IT Support bij BK IT Solutions werk je mee in ons supportteam en doe je praktijkervaring op met Microsoft 365, moderne werkplekken en slimme automatisering.

ICT Specialist

Stage IT Support Engineer

BK IT Solutions is een moderne Managed Service Provider. Wij helpen MKB-organisaties groeien met slimme, veilige en moderne IT. Dat doen we persoonlijk, betrokken en zonder onnodige complexiteit.

Ben jij een MBO ICT-student en wil je leren hoe IT er in de praktijk รฉcht uitziet, bij echte klanten, in een moderne Microsoft-omgeving? Dan is deze stage iets voor jou.

Wat ga je doen tijdens je stage?

Als stagiair IT Support draai je echt mee in ons supportteam. Je kijkt niet alleen mee, maar gaat ook zelf aan de slag. Natuurlijk met goede begeleiding.

Je helpt klanten met hun IT-vragen via telefoon en chat. Je leert werken met ons ticketsysteem Autotask en ondersteunt bij het oplossen van incidenten binnen Microsoft 365-omgevingen. Je kijkt mee met ervaren engineers, leert hoe je IT-problemen analyseert en denkt mee over oplossingen. Ook help je bij het vastleggen van klantinformatie en technische documentatie.

Bij ons werk je niet in een ticketfabriek. We automatiseren waar het kan en nemen de tijd om dingen goed uit te zoeken. Zo leer jij niet alleen wat je doet, maar vooral ook waarom.

Werken in een professionele MSP-omgeving

Ondersteunen van eindgebruikers binnen Microsoft 365

Hoe IT-support in de praktijk werkt bij MKB-klanten

Samenwerken in een technisch team

Vastleggen van klantinformatie en technische documentatie

Het belang van automatisering en slimme werkwijzen
MBO ICT opleiding (Niveau 4)
Een leerzame meewerkstage met persoonlijke begeleiding
Inzicht in werken bij een moderne Managed Service Provider
Een fijne werksfeer met korte lijnen
Gezamenlijke lunches en leuke teammomenten
Stagevergoeding
Kans op een bijbaan of vaste baan na je stage

Over BK IT Solutions

BK IT Solutions is een Managed Service Provider gevestigd in Capelle a/d IJssel. We leveren Managed Services voor onze klanten van 15 tot 300 medewerkers. Onze specialisaties zijn security en de Moderne Werkplek. De Moderne Werkplek op een veilige manier aanbieden vormt de core van onze diestverlening. We combineren dit met extra tooling en onze eigen dienstverlening zodat onze klanten kunnen faciliteren met de beste IT-oplossing.

Als Single Point Of Contact voor onze klanten doen wij meer dan alleen Microsoft 365. Wij voorzien onze klanten van IT advies, backup & continuiteits diensten, telefonie en beheren het volledige netwerk van firewall tot accesspoint.ย 

We zijn innovatief en zijn er snel bij als er nieuwe oplossingen in de markt zijn. Zo zijn we momenteel druk bezig met het vervangen van VPN bij onze klanten voor SASE en we implementeren AI in onze dienstverlening.

Interesse

Denk je dat deze vacature bij je past? Wij zijn altijd op zoek naar gedreven professionals die zich willen ontwikkelen in een dynamische IT-omgeving. Ben jij de juiste persoon om ons team te versterken?

Max. bestandsgrootte: 64 MB.

Niet wat je zoekt? Bekijk onze andere functies.